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パッケージの重要性とは

query_builder 2022/02/01
コラム
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パッケージには中に入れたものを衝撃や汚れから保護するという大切な役割があります。
商品を受け取ったお客様が嫌な気持ちにならないように、きちんとしたパッケージに入れて届けるようにしたいものです。

▼信頼にも関わってくるもの
たとえば、インターネットショッピングで気に入った商品があって注文したのに、届いた商品が段ボール箱の中で散らかっていたり、壊れていたりしたらどんな気持ちになるでしょうか。
もう、そのショップでは買い物をしたくないという気持ちになってしまう人もいるかもしれません。
実際にお店で商品を見ていないお客様にとっては、自宅に届いた商品の状態が第一印象になります。
きちんとパッケージに入れて梱包作業をすることには、お客様からの信頼にも関わってくる重要な役割があります。

▼商品によってパッケージの素材を選ぶ
パッケージと聞くと、紙製の箱を思い浮かべる人が多いと思いますが、パッケージにはさまざまな素材のものがあり、中に入れる商品によって変わってくるものです。
芳香剤や香水のように香りが強いものは香りがもれたりこぼれたりしない素材のもの、小さな部品などはバラバラにならないように密閉できるもの、食べ物は傷まないように空気に触れないもの…のように、商品に合う素材のパッケージを選ぶことが大切です。

▼まとめ
パッケージに商品を入れてきちんと梱包することは、配送する間に商品にダメージを与えない役割があることに加えて、お客様の信頼を得ることにも役立ちます。
中に入れる商品によって最適な素材のパッケージを選ぶことも重要です。

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